Vendre sur Etsy : de quoi parle-t-on ?

Etsy : c’est quoi ?

Etsy est ce qu’on appelle communément une marketplace ou “place de marché” en français. C’est un lieu sur le web où de nombreux vendeurs peuvent faire affaire avec des acheteurs potentiels. Un peu à l’instar d’un centre commercial.

Cette place de marché, fondée à New-York en 2005, se distingue des autres par sa spécificité. Sur ce site web e-commerce, on trouve des vendeurs qui créent des objets faits-mains, d’artisanat, créatifs ou encore vintage.

Tous les créateurs qui se spécialisent sur un marché de niche et qui s’inscrivent sur la plateforme trouvent sur Etsy des acheteurs qui prêtent attention au travail artisanal et au Do-it-yourself (DIY).

Si Amazon s’impose comme la marketplace la plus célèbre, Etsy n’est pas en reste. En 2020, plus de 60 millions d’acheteurs y ont fait des emplettes parmi 5 millions de boutiques actives.

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Qui peut vendre sur Etsy ?

Tout le monde peut vendre sur Etsy, à condition de proposer des produits qui répondent aux critères de la plateforme (artisanat, vintage, créations mains).

Ensuite, il suffit d’avoir un compte et une carte bancaire pour ouvrir son compte et commencer à vendre.

Un particulier qui réalise des peintures ou des bijoux sur son temps libre est tout à fait en mesure de vendre sur Etsy. Cependant, dès que ses premières ventes auront lieu, il faudra avoir un statut juridique adéquat.

Selon la loi française, tout argent gagné par la vente d’objets sur la plateforme est donc une activité à caractère professionnelle. Il faudra donc faire le nécessaire auprès de l’administration. Par exemple, créer un statut de micro-entrepreneur pour déclarer les revenus issus des ventes.

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Que peut-on vendre sur Etsy ?

Vous l’aurez compris, Etsy est la plateforme des créatifs !

Ouvrez votre boutique pour y vendre tous types d’objets appartenant aux catégories suivantes :

• Des objets faits main : bijoux, vêtements, cosmétiques, jouets, papeterie, illustrations, chapeaux… Le maître-mot est d’avoir fabriqué ou conçu le projet de ses propres mains;
• Des objets vintage : vases, meubles, luminaires, coussins, tapis, cadres;
• Des fournitures créatives qui peuvent être utilisées pour créer soi-même un autre objet : moules pour bijoux, matériel pour faire des bougies, perles, outils pour le tricot ou la sculpture…

Depuis peu, grâce au rachat de l’entreprise Reverb en 2019, on peut aussi acheter des instruments de musique sur la plateforme Etsy.

Globalement, on peut vendre une grande variété d’objets sur Etsy tant qu’ils appartiennent à ces trois catégories.

La plateforme interdit également la vente de certains types d’objets appartenant aux catégories suivantes :

• Alcool, tabac, médicaments et matériel destiné à la consommation de drogues;
• Produits d’origine animale ou humaine;
• Articles dangereux;
• Articles appelant à la haine;
• Articles illégaux;
• Articles internationalement réglementés;
• Nudité et contenu explicite;
• Articles violents.

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Comment vendre sur Etsy ?

Inscription et création d’un compte Etsy

Avant de commencer à vendre ses premiers produits sur Etsy, il convient de créer un compte sur la marketplace.

Cela est très simple, il suffit de cliquer sur “Se connecter” via le site Etsy.fr. Puis, renseigner toutes les informations personnelles demandées.

On peut aussi passer directement par la page dédiée aux créateurs Etsy, par ici. Il faudra alors s’identifier avec son compte personnel.

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Créer et sa boutique Etsy

Après avoir créé sa propre boutique, il est temps de la configurer. Voici les points sur lesquels il faut porter une attention toute particulière :

• Nom de la boutique : C’est un point très important car le nom de votre boutique sera également le nom de votre entreprise ! Il y a différentes écoles : soit vous partez sur un nom abstrait ou bien vous utilisez tout simplement votre nom et prénom.
  Sachez que vous pourrez modifier ce nom à l’avenir si vous êtes pris d’un doute;
• Icône et photo de couverture : dans une boutique physique, l’identité visuelle est très importante ! Sur Internet, on peut exprimer une identité graphique grâce à son logo et à l’image de couverture. Soignez-les;
• À propos : cette section vous permet de décrire rapidement qui vous êtes et quelle est la spécificité de votre boutique. Tous les potentiels acheteurs aiment consulter cette section pour en savoir plus sur vous. N’hésitez pas à parler de votre passion : ce qui vous inspire pour créer, les techniques que vous utilisez… Vous pouvez aussi ajouter une photo de vous dans votre atelier !;
• Ville : certains acheteurs font des recherches par localisation (ville ou pays) pour privilégier les circuits courts. Ainsi, il est important de renseigner cette section;
• Réseaux sociaux et site web : si vous avez un compte Instagram, Facebook ou TikTok, n’hésitez pas à insérer les liens sur cette section.
• Configurer votre mode de paiement : vous avez le choix entre les cartes de crédit, PayPal, Apple Pay… Gardez en tête que les consommateurs aiment avoir le choix dans ce cas là ! Etsy payments permet d’utiliser tous les modes de paiement possibles;
• Configurer la méthode de facturation des frais Etsy;
• Paramétrer les conditions de vente et de livraison.

Après cela, c’est terminé ! Vous pourrez commencer à vendre. Ou presque… Voici quelques conseils.

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Conseils pour vendre sur Etsy

Pour tirer votre épingle du jeu face aux nombreux autres vendeurs présents sur la marketplace Etsy, il convient de comprendre comment fonctionnent les ventes.

Aussi, voici quelques conseils essentiels à suivre :

• Il faut tout miser sur la présentation des produits grâce à des photos ou des vidéos de qualité. Mettez en scène vos produits, favorisez les photos lumineuses et soignées;
• Pour réussir à toucher vos premiers clients, il faut surtout que vos produits ressortent dans les résultats de recherche du moteur de recherche d’Etsy. Pour cela, il faut travailler le référencement naturel de sa boutique et de ses fiches produits.
  N’hésitez pas à utiliser des mots clés dans vos fiches produits (dans la description, le titre);
• Vendez au juste prix : c’est-à-dire un prix qui vous permet de rentrer dans vos frais de fonctionnement. Mais surtout, un prix qui reste dans la moyenne face à vos concurrents. Le risque de vendre sur une marketplace est justement de se frotter à la concurrence. Pratiquer des prix dans la moyenne permet de ne pas se fermer de portes;
• Les profils qui ont déjà effectué des transactions inspirent plus confiance aux clients : de fait, dès les premières ventes, pensez à récolter des évaluations positives. Ces dernières sont primordiales pour inspirer confiance et faire augmenter vos ventes.
  Pour cela, pas de secret, il faut offrir un service premium aux clients : réponse aux questions rapides, suivi des colis, petites attentions dans les colis, etc.

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Vendre sur Etsy : avantages et inconvénients

Les avantages d’Etsy

L’avantage principal à l’utilisation de la plateforme Etsy est la réputation de cette plateforme de vente e-commerce qui n’est plus à faire.

En effet, toutes les personnes intéressées par l’univers DIY et du vintage connaissent Etsy.

Ces personnes auront donc tendance à privilégier cette adresse plutôt qu’une autre marketplace comme Amazon.

Pour un vendeur, c’est précieux ! Vous n’aurez pas forcément besoin d’engager un budget publicitaire. Le travail de publicité est déjà fait.

D’un autre côté, Etsy a facilité les choses pour les vendeurs. Créer un compte et une fiche produit est assez rapide.

Après avoir effectué ses premières ventes, un vendeur peut aisément récolter des avis et évaluations de clients. Cela participe à améliorer sa réputation. Il pourra alors d’autant plus vendre.

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Pourquoi vendre sur Etsy n’est peut être pas une si bonne idée

Le premier inconvénient à l’utilisation de la plateforme Etsy est le fait qu’un vendeur dépend entièrement de la plateforme pour son activité.

Dépendre des marketplace est intéressant lorsque l’on débute : pour tester une activité par exemple. Mais à terme, c’est contraignant. Etsy a ses propres règles et celles-ci peuvent changer très rapidement.

Ainsi, il n’est pas rare de lire des témoignages de vendeurs qui ont eu une déconvenue avec la plateforme. Les changements d’algorithmes du moteur de recherche ont pu avoir un impact sur leurs ventes. De plus, une boutique avec de nombreuses ventes peut carrément être fermée si elle ne correspond plus aux conditions générales de vente qui évoluent par exemple.

D’ailleurs, en passant par une marketplace comme Etsy, il est difficile pour un vendeur de vraiment exprimer sa personnalité et son univers. Contrôler son image de marque est limité : on reste un vendeur parmi tant d’autres sur cette grande place de marché. Et que dire du système de notation ?

Les acheteurs qui effectuent une recherche se voient proposer des milliers de produits similaires, venant de créateurs variés. Parfois même, l’algorithme va décider de mettre en avant un produit car il est moins cher.

Enfin, l’autre inconvénient majeur reste le coût des frais d’utilisation d’Etsy. En effet, le business modèle d’Etsy repose sur les frais réalisées sur les ventes. Les vendeurs doivent donc prendre en compte ces coûts supplémentaires sur chacune de leurs ventes (frais de transaction, frais de traitement des paiements).

Les frais Etsy varient entre 15 et 20% sur un prix de vente. Un coût qu’il serait possible d’éviter en créant sa propre boutique e-commerce.

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