Tout comprendre sur la création d’un site vitrine quand on est commerçant

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Un site vitrine, c’est quoi ?

Le site vitrine est un choix de plus en plus privilégié par les artisans et commerçants. Et pour cause ! C’est aujourd’hui un véritable outil de communication essentiel pour se faire connaître sur internet.

En général, dans le jargon du web, on distingue deux types de sites internet :

• le site vitrine
• le site e-commerce ou site marchand

Vous vous en doutez, le site vitrine porte bien son nom : il s’agit de votre vitrine en tant qu’entreprise. On le compare à une carte de visite en ligne qu’il est possible de visualiser à tout moment de la journée.

Le site vitrine doit être conçu pour mettre en avant :

• Vos activités et spécialités en tant que commerçant : vos produits ou prestations de service
• Toutes les informations sur votre secteur d’activité et votre positionnement dans ce système
• Votre histoire d’entrepreneur, vos valeurs
• Les informations pratiques à connaître sur votre entreprise : localisation, téléphone, horaires d’ouverture, informations de contact et formulaire de contact

En un mot, le site web doit contenir toutes les informations importantes à communiquer à vos prospects et clients.

Si vous souhaitez des exemples de sites vitrines, vous pouvez taper le nom de votre ville et un mot clé comme “boulangerie” ou “garagiste”. 

Le site e-commerce, lui, a une autre vocation. Bien sûr, il doit reprendre les caractéristiques de votre site vitrine (localisation de l’entreprise, historique, etc). Mais le petit plus, c’est que les internautes peuvent aussi acheter vos produits. Le but final du site marchand est de réaliser des ventes.

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Pourquoi créer un site vitrine ?

La plupart des consommateurs effectuent une recherche en ligne avant d’acheter. 

Si vous n’êtes pas présent lorsque l’on recherche vos produits, cela vous prive d’une audience. Bien sûr vous pouvez avoir votre communauté sur les réseaux sociaux… Mais le site web apporte quelque chose en plus. 

Notamment car il vous permet de présenter votre activité comme vous le souhaitez, avec vos couleurs, vos mots, votre identité. C’est idéal pour mettre en avant vos produits ou vos plus belles réalisations.

De plus, un site web vous permet de récolter des informations très précises sur vos internautes grâce à des outils d’analyse comme Google Analytics. C’est une mine d’or pour effectuer ensuite des campagnes de publicité plus poussées par exemple !

Enfin, un site web bien référencé et bien optimisé vous permet même d’être mieux positionné sur les moteurs de recherche par rapport à vos concurrents… Une occasion rêvée pour booster votre notoriété et pourquoi pas votre chiffre d'affaires grâce au web.

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Création d’un site vitrine : faire ou faire faire ?

Pour que votre site vitrine soit agréable à consulter et qu’il “travaille pour vous” au quotidien en vous apportant de nouveaux prospects et clients… 

Il faut d’abord qu’il soit correctement réalisé. De nombreux standards de design et d'accessibilité sont à suivre. 

Les connaissez-vous ?

Il n’est pas évident de les maîtriser lorsque l’on n’est pas du métier. Voici donc quelques questions à vous poser pour décider si vous devez réaliser votre site vous-même ou bien le déléguer à une autre personne :

• Quel est votre budget ? Une fois le site web en ligne, aurez-vous du budget pour le mettre à jour régulièrement ?
• Avez-vous des compétences et des facilités dans l’utilisation d’outils web ? Etes-vous prêt(e) à vous former ?
• Quels sont vos délais avant la mise en ligne du site web ?
• Quelles informations et options aimeriez-vous voir sur votre site ? 
• Avez-vous déjà un nom de domaine ?

💡  Dans le cas d’un site vitrine, si vous avez du temps et l’envie d’apprendre, il peut être intéressant de le réaliser par vous-même. 

De nombreux outils vous permettent de créer un site sans connaissance poussée. C’est le cas de notre outil Qart : spécialement conçu pour créer un environnement web de qualité et surtout facile à mettre à jour !

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Conseils pour faire un site vitrine efficace en tant que commerçant

Un design clair et une structure de site vitrine bien pensée

Avez-vous déjà fait l’expérience de la navigation sur un site web “à l’ancienne” ? Vous savez, des couleurs criardes, des informations partout… Et une navigation très difficile car non adaptée à la taille de votre écran.

Aujourd’hui, cela n’est plus possible. 

Les internautes sont habitués à des interfaces minimalistes et sur lesquelles on peut naviguer parfaitement depuis un téléphone portable, une tablette ou un ordinateur. C’est donc une condition sine qua non à la réussite de votre site vitrine.

Voici également d’autres éléments à prendre en compte dans le design de votre site vitrine : 

• Des couleurs, mais avec parcimonie pour ne pas créer un environnement trop brouillon ou trop agressif. Les couleurs vives ou pastels sont très tendances, à mixer avec l’utilisation de couleur neutre comme le blanc. Adaptez la charte graphique de votre boutique sur votre site web. Amusez-vous !
• La mise en avant de certaines parties d’un texte grâce à l’utilisation de caractères gras
• Une arborescence de site web logique : par exemple pour un site vitrine classique, on devra retrouver au minimum les pages suivantes : À propos (présentation de l’entreprise de services ou commerçant), Nos produits ou services (travaillez bien cette page qui présente votre activité à l’aide de descriptions précises et apportez des témoignages clients pour donner envie de connaître vos produits et enfin une page Contact (sur laquelle vous indiquez aussi vos horaires d’ouvertures)
• Un temps de chargement très rapide : c’est une tendance très importante sur le web car les algorithmes Google sont très pointilleux sur le temps de chargement d’une page. Clairement, si votre site web n’est pas rapide à l’affichage, vos internautes vont s’impatienter ! Veillez donc à soigner ce point

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Un bon référencement naturel

Votre site web peut être bien conçu, il faudra tout de même qu’il remonte dans les résultats de recherche Google lorsque l’on effectue une recherche ciblée.

Pour cela, ne faites pas l’impasse sur le référencement naturel, appelé aussi SEO pour Search Engine Optimization. 

Pour ce faire, il existe un grand nombre d’actions à engager sur votre site vitrine, de trois types :

• Des actions sur le contenu de votre site web : pensez à créer du contenu qui va être recherché par vos prospects. Par exemple, si vous êtes courtier en travaux à Bordeaux, n’hésitez pas à écrire des articles sur ce sujet pour qu’une personne qui tape dans la barre de recherche Google “courtier travaux Bordeaux”, puisse tomber sur votre article ! 
• De même, il est important de créer des liens entre chaque page de votre site, c’est ce qu’on appelle le “maillage interne”
• On pourra aussi vous recommander de faire parler de votre site web sur d’autres sites dans votre thématique : plus des liens pointent vers votre site vitrine, plus il sera populaire et plus Google valorise votre site !

Le référencement naturel est un domaine complexe, n’hésitez pas à vous entourer de professionnels pour le travailler. Ou bien, utilisez une plateforme de création de site vitrine qui facilite votre référencement comme Qart !

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Un site internet qui donne envie !

Nous l’avons évoqué ensemble : un site vitrine est un véritable atout pour le développement de votre activité de commerçant. Il est ici pour valoriser votre image de marque.

Il faut donc qu’il donne envie à vos clients et prospects d’en savoir plus sur vous, sur votre marque. Mais aussi qu’il laisse aux prospects la possibilité de pousser la porte de votre boutique physique.

Pour ce faire, voici nos conseils pour que votre site “donne envie” : 

• Pour inspirer confiance et pour un site web vraiment unique, n’hésitez pas à parler de vous. Les gens adorent les histoires : ils aimeront forcément connaître la vôtre. N’hésitez pas non plus à présenter les membres de votre équipe (en photo, à l’aide d’un texte ou d’une vidéo !)
• Toutes les informations sur vos services et vos produits doivent être claires et répondre aux questions que se posent vos clients. Portez bien attention aux questions habituelles que l’on vous pose en magasin : elles sont souvent un indice du contenu que vous devrez créer sur votre site web ! 
• Un site web qui donne envie, c’est aussi un site qui respecte les réglementations en vigueur dans le domaine du numérique. Ainsi, veillez à respecter les règles de la RGPD (barre de cookies, page mentions légales, page conditions générales de vente, etc). On ne peut pas faire l’impasse sur cela aujourd’hui !