Google My Business, was ist das?

Google My Business: Einführung

Nehmen wir uns etwas Zeit, um über einen Gegenstand nachzudenken, der aus unserem Leben verschwunden ist. Das Telefonbuch. Darin waren so ziemlich alle lokalen Unternehmen aufgeführt und Kunden konnten ihre Kontaktinformationen leicht finden.

Mit dem Siegeszug der Digitalisierung übernimmt nun Google My Business die Führung!

Es ist eine verbesserte Version des Telefonbuchs in Form eines virtuellen Datenblatts. Verbraucher können die Adresse eines Unternehmens, seine Öffnungszeiten oder sogar seine Kundenrezensionen finden.

Wenn Nutzer also eine Suchanfrage mit einem bestimmten Schlüsselwort stellen, werden die Google My Business-Einträge von Unternehmen auf der Seite, in der oberen rechten Ecke der Suchmaschine, angezeigt.

Sie wissen schon, diese Einträge, die Ihnen sofort Lust machen, in ein Restaurant zu gehen... Oder eben nicht. Sie können die Bewertungen und die Bilder des Lokals einsehen. Und mit ein paar Klicks können Sie sich eine Meinung über ein Lokal bilden.

Bei der Abfrage "Italienisches Restaurant Paris" ist es zum Beispiel offensichtlich, dass die am besten bewerteten Restaurants die meiste Aufmerksamkeit der Kunden auf sich ziehen werden.

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Wer kann einen Google My Business-Eintrag erstellen?

Sobald Sie ein Unternehmen besitzen, können Sie von diesem Service profitieren. Selbständiger, Handwerkerin, KMU, Großunternehmen... Jeder Unternehmer kann einen Google My Business-Eintrag erstellen.

Der Dienst ist für Unternehmen kostenlos. Es wird daher dringend empfohlen, ihn zu nutzen, denn er ist ein wichtiges Instrument, wenn Sie an Ihrer natürlichen lokalen Referenzierung arbeiten möchten.

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Warum einen Google My Business-Eintrag erstellen?

Die Zahlen sind überzeugend: 97% der Internetnutzer führen eine Google-Suche durch, um Unternehmen in ihrer Nähe zu finden!

Dies ist der erste Grund, warum Sie sich als Unternehmen um Ihren Google My Business-Eintrag kümmern sollten. Fast jeder führt eine Google-Suche durch, wenn er oder sie mehr über ein Geschäft in der Nähe oder die Angebote eines Dienstleisters herausfinden möchte.

Wenn ein Nutzer eine Suche in einer Suchmaschine durchführt, kennt Google den genauen geografischen Standort der Person. Besonders auf dem Handy. Daher werden Ihnen Suchergebnisse angeboten, die auf diesem Standort basieren.

Der Algorithmus von Google für das Ranking von GMB-Einträgen in Ihren Suchergebnissen basiert auf mehreren Punkten:

• Die Entfernung vom Suchergebnis im Verhältnis zu Ihrem Standort;
• Der Grad der Relevanz zwischen dem eingegebenen Suchbegriff und dem eingetragenen Unternehmen;
• Die Popularität des Unternehmens, die anhand seiner Aktivität, der Anzahl der Interaktionen mit seinen Kunden über seine Google My Business-Seite oder der von seinen Kunden abgegebenen Bewertungen gemessen wird

Es handelt sich um ein Tool für Ihre lokale SEO, mit dem Sie auch Ihren digitalen Bekanntheitsgrad verbessern können. In der Tat können Sie über diesen Online-Bereich mehr über Ihre Marke, Ihre Dienstleistungen und Ihre Produkte berichten.

💡  Lesen Sie auch: Entwickeln Sie Ihr Unternehmen online: unsere Tipps

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Wie erstellt man einen Google My Business-Eintrag?

Erster Schritt für einen Google My Business-Eintrag: Erstellen Sie ein Konto

Keine Sorge, die Erstellung eines Google My Business-Eintrags dauert nur ein paar Minuten und ist für jeden möglich.

Die erste Voraussetzung dafür ist, dass Sie ein Google-Konto erstellen. Wenn Sie keine E-Mail-Adresse haben, die mit "@gmail.com" endet, müssen Sie diesen Schritt durchführen.

Die Erstellung eines Kontos ist sehr einfach. Sie können die Methode zur Erstellung eines Google-Kontos hier nachlesen.

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Zweiter Schritt: Erstellen eines Unternehmenseintrags

Sie haben jetzt ein Google-Konto? Prima!

1. Melden Sie sich an und beginnen Sie mit der Erstellung Ihres Unternehmenseintrags.

2. Gehen Sie zur Google Business-Oberfläche und geben Sie die erforderlichen Informationen ein.

3. Als Erstes müssen Sie den Namen Ihres Unternehmens eingeben. Es ist möglich, dass Google Ihr Unternehmen bereits kennt, wenn Sie bei Google Maps eingetragen sind. Dann müssen Sie die Kategorie Ihres Unternehmens angeben. Es ist wichtig, diese gut zu wählen, damit Sie bei den richtigen Internet-Suchanfragen erscheinen!

4. Dann ist es an der Zeit, Google mitzuteilen, ob Sie ein Geschäft haben, das für die Öffentlichkeit zugänglich ist. Ein Berater, der Dienstleistungen anbietet und von zu Hause aus arbeitet, sollte dieses Kästchen zum Beispiel nicht anklicken. Wenn Sie ein Händler mit einer physischen Niederlassung sind, ist es besser, dies anzuklicken!

5. Anschließend müssen Sie Ihre Kontaktinformationen eingeben: Kategorie Ihres Geschäfts, Website (falls vorhanden), Adresse, Kontakttelefonnummer.

6. Der letzte Schritt vor der Erstellung Ihres Eintrags bei Google My Business ist die Wahl der Validierungsmethode.

Wenn Ihnen dies unklar ist, können Sie die Hilfeseite von Google aufrufen, auf der jeder dieser Schritte im Detail beschrieben ist.

💡  Um die richtige Unternehmenskategorie zu wählen, zögern Sie nicht, einen Blick auf die Einträge Ihrer Konkurrenten zu werfen! Wir empfehlen, dass Sie eine Hauptkategorie und mehrere Unterkategorien wählen.

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Tipps zur Optimierung Ihres Google My Business Eintrags

Nachdem Sie Ihren Unternehmenseintrag online gestellt haben, müssen Sie nun einige Empfehlungen befolgen, um die Vorteile dieses Tools voll auszuschöpfen!

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Füllen Sie alle erforderlichen Informationen aus

Je genauer Sie Ihr Unternehmen beschreiben, desto besser ist das Google-Ranking, weil es Sie Ihren potenziellen Kunden besser präsentieren kann.

Gehen Sie also alle auf der Benutzeroberfläche sichtbaren Kategorien durch und geben Sie die Informationen zu Ihrem Unternehmen ein:

• Im Abschnitt "Info": Geben Sie die Kategorien Ihres Unternehmens, Ihre Adresse, die von Ihrem Unternehmen bedienten Gebiete, Ihre Öffnungszeiten, Ihre Telefonnummer, Ihre Website, die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen oder Produkte und die Beschreibung Ihres Unternehmens an (geben Sie Schlüsselwörter an, nach denen Ihre potenziellen Kunden suchen, und schränken Sie sich nicht zu sehr ein, Sie haben 750 Zeichen für diese Beschreibung!)
• Fügen Sie dann Ihre ersten Fotos hinzu, um Ihr Geschäft oder Ihre Produkte zu präsentieren.
  Nach diesen wenigen Schritten ist Ihr Profil bereits viel besser optimiert.

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Veröffentlichen Sie regelmäßig Neuigkeiten

Die vollständigsten Profile nutzen auch eine andere Funktion von Google My Business: das Verfassen von Neuigkeiten.

Diese Meldungen sind für Ihre Kunden und Interessenten sichtbar, sobald sie eine lokale Suche durchführen und Sie über Ihren GMB-Eintrag finden. Zögern Sie also nicht, sie regelmäßig zu veröffentlichen: Sie zeigen Ihre jüngsten Aktivitäten und verstärken Ihre lokale Referenzierung. Beginnen Sie damit, einmal pro Woche Neuigkeiten zu veröffentlichen.

Gehen Sie dazu auf die Registerkarte "Beiträge". Sie können 3 Arten von Nachrichten erstellen: Nachrichten, Angebote (ideal, um auf ein Marketingangebot hinzuweisen) und Veranstaltungen.

Am Ende jedes Beitrags können Sie einen Link zu einer externen Webseite hinzufügen. Nutzen Sie diese Möglichkeit, um auf Ihre Produkte oder Seiten Ihrer Website hinzuweisen.

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Teilen Sie Fotos oder Videos

Bilder spielen im Internet eine große Rolle! Wenn Verbraucher nach Informationen über Ihr Unternehmen suchen, möchten sie die Produkte, die Sie verkaufen, Ihr Geschäft und Ihre Mitarbeiter sehen!

Kurz gesagt: Bilder schaffen Vertrauen.

Ein Handwerker zum Beispiel ist gut beraten, Bilder seiner Werkzeuge und Bilder von der Herstellung seiner Produkte zu zeigen. Ein Restaurantbesitzer kann neue Gerichte zusammen mit Bildern der Räumlichkeiten präsentieren.

💡  Um mit dem Teilen Ihrer besten Fotos und Videos zu beginnen, klicken Sie auf den Bereich "Fotos". Es ist auch möglich, Videos zu Ihrem Eintrag hochzuladen.

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Sammeln Sie Kundenrezensionen

Für einen optimalen Unternehmenseintrag sollten Sie Ihre besten Kunden bitten, gute Bewertungen zu hinterlassen!

Die Erfahrungsberichte Ihrer Kunden sind ein echter Vertrauensbeweis für Ihre potenziellen Kunden. Es ist auch eine Gelegenheit, sich um Ihre Kundenbeziehungen zu kümmern.

Klicken Sie dazu im Hauptmenü auf der linken Seite auf "Home" und dann auf den Bereich "Bewertungen erhalten". Sie können dann den Link zu Ihrer Google My Business-Seite freigeben.

Wenn Sie Ihre ersten Bewertungen gesammelt haben, denken Sie daran, sie zu beantworten, auch wenn die Bewertung positiv ist! Dies ist auch für den Google-Algorithmus wichtig.

Denken Sie bei einer negativen Bewertung daran, konstruktiv zu antworten und Ihrem Kunden mitzuteilen, dass er sich an Sie wenden kann oder dass Sie auf ihn zurückkommen werden.

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Analysieren Sie Ihre Webstatistiken

Mit Google My Business wissen Sie zum Beispiel, wie viele qualifizierte Kontakte Ihr Eintrag generiert hat: Anrufe oder Besuche auf Ihrer Website.

Außerdem können Sie sich mit ähnlichen Unternehmen vergleichen, die die gleiche Art von Dienstleistung und/oder Produkten anbieten.

Nutzen Sie die zahlreichen Datenpunkte, die auf dieser Seite verfügbar sind, und passen Sie Ihre digitale Strategie entsprechend an.

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Verbinden Sie Ihre Website

Auf Ihrer Unternehmensseite können Sie einen Link zu Ihrer Website einfügen. Das ist wichtig, denn es ist ein wichtiger SEO-Boost für ein Unternehmen.

Wenn Sie noch keine Website haben, fügen Sie einen Link zu Ihren sozialen Netzwerken ein.