Identifizieren Sie Ihre unternehmerischen Entwicklungsmöglichkeiten

Beginnen Sie mit einer Bestandsaufnahme Ihrer Geschäftssituation

Wenn Sie Investitionen in das Wachstum Ihres Unternehmens in Erwägung ziehen, ist es wichtig, sich die Situation Ihres Unternehmens genauer anzusehen.

Wenn Sie können, sollten Sie diese Aufgabe an Fachleute delegieren, deren Hauptfachgebiet die Unternehmensanalyse ist.

Dieser erste Schritt besteht darin, einen klaren und unvoreingenommenen Blick auf Ihr bestehendes Unternehmen zu werfen und verschiedene Lösungen und Entwicklungsmöglichkeiten zu bewerten.

Sie müssen also jeden der folgenden Punkte berücksichtigen:

• Wie ist Ihre Markenpositionierung? Welche Strategie verfolgen Sie, um sich auf Ihrem Markt voll zu entfalten?
• Wer sind Ihre Kunden und wie ist die Dynamik Ihres Marktes? Kennen Sie die neuesten Nachrichten Ihrer Konkurrenten? Haben Sie kürzlich eine Marktstudie durchgeführt? Haben Ihre Produkte oder Dienstleistungen Schwächen im Vergleich zu denen Ihrer Konkurrenten? Was sind hingegen ihre Stärken?
• Ist Ihr Unternehmen finanziell gesund? Wie sieht es mit dem Cashflow Ihres Unternehmens aus? Sind Sie in der Lage, Ihre Ressourcen anhand von Diagrammen und Dashboards übersichtlich zu verwalten? Wie hoch sind Ihre Betriebskosten? Sind sie in letzter Zeit gestiegen? Ist Ihre Gewinnspanne noch positiv?
• Was ist Ihre Unternehmenskultur und welche Werte sind Ihnen wichtig?
• Wie kommunizieren Sie Ihre Angebote und Dienstleistungen nach außen und nach innen?
• Haben Sie eine genaue Vorstellung vom durchschnittlichen Warenkorb Ihrer Kunden? Welche Produkte verkaufen sich am besten und wissen Sie warum?
• Wissen Sie, wie zufrieden Ihre Kunden sind?
  

Kurz gesagt, diese Studie über den Zustand Ihres Unternehmens muss alle Aspekte Ihres Unternehmens analysieren. 

Sie werden dann in der Lage sein, Verbesserungsbereiche zu identifizieren, an denen Sie arbeiten müssen, um ein nachhaltiges Unternehmen zu entwickeln 

Entwickeln Sie Ihr Unternehmen durch Planung des Wandels

Der zweite Schritt zur Sicherung der Nachhaltigkeit und Entwicklung Ihres Unternehmens besteht nun darin, aktiv zu werden! 

Nachdem Sie Ihre Situation und Ihre Verbesserungsmöglichkeiten geklärt haben, ist es nun an der Zeit, diese zu beziffern und sich eine echte Strategie für die Entwicklung Ihres Unternehmens auszudenken.

Das kann bedeuten, dass Sie Dienstleistungen und Produkte, die nicht mehr rentabel sind, aufgeben oder neue attraktive Angebote entwickeln. Es kann bedeuten, neue Mitarbeiter einzustellen, um auf einem bestimmten Markt zu expandieren, oder in neue Betriebsmittel zu investieren. 

Dazu können Sie die "S.M.A.R.T."-Methode anwenden, die für spezifische, messbare, erreichbare, realistische und terminierte Ziele steht. Das bedeutet, dass jedes Ziel unter einer SMART-Überschrift gedacht und festgelegt werden muss:

• Ihr neues Ziel muss spezifisch und präzise sein und darf nicht zu weit gefasst sein, wie z. B. "den Umsatz steigern": Sie müssen präziser sein und ein Ziel festlegen, das Sie erreichen wollen.
• Sie müssen in der Lage sein zu wissen, wann Ihr Ziel erreicht ist, indem Sie klare Fristen setzen.
• Erreichbar: Sie müssen in der Lage sein, das Ziel zu erfüllen 
• Realistisch im Hinblick auf den aktuellen Markt und Ihre finanziellen Möglichkeiten
• Terminiert: Sie müssen sich eine maximale Zeitspanne für das Erreichen des Ziels setzen

Hier sind einige Leitlinien für die Planung Ihrer künftigen Ziele:

• Der Geschäftsplan: die Analyse Ihrer finanziellen Rentabilität kann Ihre Angebote verändert haben, in diesem Fall müssen Sie einen neuen Geschäftsplan erstellen
• Der Marketingplan: Hier planen Sie die verschiedenen Marketingstrategien, in die Sie investieren wollen, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen
• Die Finanzplanung mit Hilfe der Budgetprognose oder Ihrer Cashflow-Prognose. Diese beiden Instrumente sind notwendig, um sicherzustellen, dass Sie in der Lage sind, Ihre Ziele zu erreichen, wenn sich das Unternehmen weiterentwickelt

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Unternehmensentwicklung: Wie sollten Sie vorgehen? 

Ihre Kunden verstehen und kennen

Wie können Sie Ihr Unternehmen ausbauen? Mit Hilfe Ihrer Kunden! 

Bei der Analyse Ihres Unternehmens lohnt es sich, Ihre Kunden zu befragen, um diese besser kennen zu lernen. Man kann es nicht oft genug sagen: Wenn man seine Kunden besser kennt, kann man auch ihre Erwartungen besser erfüllen. 

Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Kunden zu befragen und erstellen Sie "Personas". Dabei handelt es sich um fiktive Steckbriefe Ihrer Kunden, um deren Konsumverhalten besser zu verstehen. 

Mit dieser Art von Verbraucherforschung können Sie die Art und Weise, wie Sie kommunizieren, verbessern. Ihre Marketingkampagnen werden bessere Ergebnisse erzielen.

Verbessern Sie den Verkaufsprozess in jeder Phase

Eine weitere Möglichkeit, Ihr Unternehmen zu vergrößern, besteht darin, Ihren Verkaufsansatz zu optimieren.

Dazu müssen Sie Ihr eigenes kommerzielles Angebot, die damit verbundenen Vorteile und Nachteile genau kennen. 

Es ist wichtig, dass Sie die Fragen Ihrer Interessenten und Kunden präzise beantworten können. Das ist der entscheidende Unterschied zwischen einem guten und einem schlechten Verkäufer.

Jeder Schritt beim Verkauf an einen Kunden ist wichtig. Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss des Kaufs muss alles stimmen. Legen Sie für die Akquise eine wirksame Strategie fest, die den Besonderheiten Ihrer potenziellen Kunden Rechnung trägt. Sind sie in den sozialen Netzwerken präsent? Können Sie sie durch Kaltakquise ansprechen? 

Heutzutage integrieren viele Unternehmen neue Maßnahmen wie Marketing-Automatisierung oder Werbung in sozialen Netzwerken, um eine effektive Kundenwerbung zu betreiben. 

Zögern Sie nicht, Ihren Vertriebsansatz zu überprüfen und neu zu bewerten, um Ihren Umsatz zu steigern.

Schaffen Sie eine klare Positionierung

Die Analyse Ihrer Situation hat vielleicht eine einfache, aber wichtige Tatsache ans Licht gebracht: Ihre Positionierung ist unter Umständen nicht sehr klar.

Dies ist ein Muss für jedes Unternehmen. Wenn Sie sich an ein bestimmtes Publikum richten, können Sie viel Zeit sparen. 

Wir empfehlen Ihnen daher, Ihr Angebot zu präzisieren, damit Ihre Kunden und Interessenten sich in den von Ihnen verkauften Produkten wiedererkennen. 

Die Wahl einer Nische ist ein guter Weg, um ein Experte auf seinem Gebiet zu werden und sich als Meinungsführer zu etablieren. 

Erweitern Sie Ihr Netzwerk 

Sie können den Aufbau von Geschäftspartnerschaften in Ihre Geschäftsentwicklungsziele einbeziehen.

Partnerschaften mit anderen Unternehmen ermöglichen es Ihnen nämlich, Ihr Netzwerk zu erweitern und sich bei anderen potenziellen Kunden bekannt zu machen.

Hier ein konkretes Beispiel für eine Partnerschaft: Ein Unternehmen, das lokale Produkte vertreibt, vereinbart eine Exklusivpartnerschaft für den Vertrieb der Produkte eines lokalen Bauernhofs. Dies kann genutzt werden, um gemeinsame Angebote zu erstellen, mit denen die beiden Organisationen füreinander werben.

Investieren 

Um sein Unternehmen nachhaltig auszubauen und zu entwickeln, muss ein Unternehmer auch investieren. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Produktionsmittel nicht mehr geeignet sind, müssen Sie früher oder später investieren. 

Die Entscheidung, eine Investition zu tätigen, ist eine wichtige Maßnahme, denn sie stellt eine finanzielle Belastung für Sie dar. 

Sie können jedoch eine Finanzierung erhalten, um einen Wechsel der Betriebsmittel zu unterstützen. Dazu müssen Sie zunächst eine Marktstudie durchführen und einen Finanzplan erstellen, um Ihre Neuanschaffungen zu finanzieren.

Bauen Sie auf die Qualifikation Ihrer Mitarbeiter

In einem Unternehmen ist die Mitarbeiterführung entscheidend. Die Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg eines Unternehmens.

Eine Möglichkeit, Ihr Unternehmen aufrechtzuerhalten, besteht darin, Ihre Mitarbeiter zu schulen und ihre individuellen Fähigkeiten zu entwickeln. Wenn Sie in einem Unternehmen als Angestellter arbeiten, ist es der menschliche Aspekt, der für Zufriedenheit im Unternehmen sorgt. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine Managementpolitik verfolgen, die Ihren Ambitionen entspricht.

Möglicherweise müssen Sie auch neue Mitarbeiter einstellen, um neuen, im Unternehmen festgestellten Bedarf zu decken. 

Die Einbindung Ihrer Mitarbeiter in Ihre Unternehmensstrategie ist eine gute Möglichkeit, sie zu mobilisieren und zu motivieren.

Kümmern Sie sich um Ihren Kundenservice

Die Erfahrung eines Kunden wird an seiner Zufriedenheit nach dem Kauf Ihrer Dienstleistung oder Ihres Produkts gemessen. Aber nicht nur das! 

Jeder Kunde sollte eine einwandfreie Erfahrung mit dem Kundendienst machen, wenn er mit einem Unternehmen in Kontakt tritt. Dabei spielt es keine Rolle, ob er bereits einen Kauf getätigt hat oder sich nur erkundigt.

Heutzutage brechen viele Kunden eine Transaktion ab, wenn der Kundenservice den Anforderungen nicht ausreichend gerecht wird.

Es gibt zahlreiche Vorteile eines qualifizierten Kundendienstes in jeder Phase des Kaufprozesses:

• Neue Kunden können zu Stammkunden werden, die Ihr Unternehmen wieder nutzen wollen.
• Zufriedene Kunden können in sozialen Netzwerken Erfahrungsberichte veröffentlichen oder Mundpropaganda verbreiten.

Pflegen Sie eine gute Beziehung zu Ihren bestehenden Kunden

Bevor Sie mit der Akquise oder dem Marketing beginnen, sollten Sie sich über die Pflege Ihrer bestehenden Kunden Gedanken machen. Sind Sie in der Lage, sie zu halten und sie beim nächsten Kauf wieder an sich zu binden?

Um dies zu erreichen, können Sie ihnen besondere Angebote oder Vorteile bieten, um ihre Treue zu belohnen.

Führen Sie geeignete Lösungen ein, um bei Ihren Kunden ein echtes Gefühl der Gemeinschaft und/oder Loyalität zu schaffen.